口コミでは、「手触りが良い」「香りが続く」「雨の日もサラサラする」など悩みが解消された人も多く、全体的に高く評価されている「MEDULLA（メデュラ）シャンプー」。
しかし、一方では「ギシギシするし香りも良くない」など悪い口コミも見受けられ、酷いものでは「詐欺」と手厳しい評価を下す口コミまで確認できました。
ここまで評価が割れるのは、診断がうまくできず処方が合わなかったことや、プランを理解する前に購入したことが考えられます。
そこで今回、編集部で実際にメデュラを注文することに！注文時のコツや商品の特徴、プランについて口コミを交えながら解説していきます！
- 8個の質問に答えるだけで、自分用に最適化されたヘアケア商品が作れる
- 5万通りの組み合わせからAIが診断
- 提携美容院が全国に500店舗
- 定期コースのみの販売（回数縛りはなし）
- 安心の全額返金保証付き
MEDULLA（メデュラ）シャンプーとは
メデュラは、8個の質問に答えるだけで、自分の髪にぴったりな成分が処方されたオリジナルシャンプーを作ることができます。
注文から1〜2週間で商品が届き、その後も担当スタイリストが継続的にサポートを行ってくれるので細かいカスタマイズが可能。アフターサービスにも力を入れています。
5万通りの組み合わせから商品をカスタマイズできることが評判になり、シリーズ累計販売数は300万本以上、提携美容院は500を越えています。
髪質や好みの香り、理想とする仕上がりは一人ひとり違いますよね。
そんな一人ひとりの悩みをオーダーメイドという形で解決しようとしているのがメデュラです。
MEDULLA（メデュラ）のカスタマイズの流れ
質問は全部で10項目ありますが、最後の2項目はニックネームとメールアドレスを入力するだけなのでカスタマイズできる項目は実質8個です。
スクロールで手順をチェック →
①髪の長さを選択
- ショート
- ミディアム
- ロング
から髪の長さを選択します。
②頭皮の状態を選択
- ノーマル
- 乾燥・かゆみ
- べたつき
から頭皮の状態を選択します。
③髪のボリュームを選択
- 少ない
- 普通
- 多い
から髪のボリュームを選択する
④髪のダメージレベルを選択
- カラーやウェーブパーマを繰り返している
- 枝毛が気になる
- 毛先のまとまりが悪い
- コテ・アイロンを毎日使っている
- 手ぐしだと引っかかる
から髪のダメージを選択する
⑤悩みを選択する
- 頭皮のかゆみやフケに悩んでいる
- 頭皮のにおいに悩んでいる
- うねりくせ毛に悩んでいる
- 髪の広がりに悩んでいる
- 薄毛・ボリュームのなさに悩んでいる
からYES・NOで悩みを選択する
⑥希望を選択する
- カラーの持ちをよくしたい
- 白髪染めの持ちをよくしたい
- パーマの持ちをよくしたい
- 縮毛矯正の持ちをよくしたい
からYES・NOで希望を選択する
⑦なりたい髪を選ぶ
- ふんわり
- まとまり
- うるおい
- つるつる
- さらさら
- しっとり
- ハリコシ
- つやつや
- やわらか
- しなやか
から1位〜3位まで順番に選ぶ
⑧香りを選ぶ
- フローラルブーケ
- アクアサボン
- レモンシトラス
- リラックスハーブ
- ウッディバニラ
- ホワイトムスク
- ジャスミンローズ
- 季節限定レシピ
⑨ニックネームを入力
自分専用のヘアケアBOXが作れます
⑩メールアドレスを入力して終了
診断結果をメールアドレスに送ってもらえる
質問に答えた後は診断結果が表示され、希望すれば自分用にパーソナライズされた商品を購入できます。（診断のみも可能）
シャンプー＆リペア＆アウトバスSETについて
MEDULLA(メデュラ)は、ヘアケアブランドなので、シャンプー以外にもヘアミルクやスカルプエッセンスなども販売されています。
今回は、
シャンプー
リペア（トリートメント）
アウトバス（ヘアオイル）
がセットになった以下3商品を実際に使って効果や特徴を検証しました！
| MEDULLA / メデュラ シャンプー |
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|---|---|
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検証① シャンプーのレビューを先に見る
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| MEDULLA / メデュラ リペア（トリートメント） |
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検証② リペア（トリートメント）のレビューを先に見る
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| MEDULLA / メデュラ アウトバス（ヘアオイル） |
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検証③ アウトバス（ヘアオイル）のレビューを先に見る
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MEDULLA（メデュラ）シャンプーの良い口コミ・評判まとめ
では、実際にメデュラをオーダーメイドしたユーザーの代表的な意見をまとめたのでチェックしていきましょう。主な良い口コミは以下の7つです。
- ① 泡のキメが細かく使い心地が良い
- ② 容量は少ないが泡立ちが良いので長く使える
- ③ 香りが良いし、香りが長持ちする
- ④ ニオイ、フケ、かゆみなど頭皮の悩みが改善された
- ⑤ 髪の状態が良くなり扱いやすくなった
- ⑥ フィードバックシステムを利用すればとことん理想を追求できる
- ⑦ スムーズに解約できた
「使用感」に対して評価が高い口コミ
▶泡のキメが細かく少量でもしっかり泡立つ
泡のキメが細かいので2プッシュ程度でもしっかり泡立ちます。ノンシリコンですがパサつきも感じないし、頭皮の汚れを落としてくれている感覚がありますね。
（使用品：シャンプー）
▶トリートメントを付けた瞬間柔らかさを実感
初回の処方では保湿不足を感じていたので、「潤いがほしい」と要望を伝えたら自分好みの商品に変わりました。新しいリペアは髪に付けた瞬間から柔らかさを実感できるので気に入っています。
（使用品：リペア）
▶オイルなのにサラサラで使い心地も◎
オイルなのに触り心地はサラサラで髪馴染みもよく使いやすかったです！ドライヤーの熱からダメージを防いでくれるので重宝していますね。
（使用品：オイル）
「香り」に対して評価が高い口コミ
▶香りは長持ちします
「香水のように香る」という広告に惹かれて購入しました。夕方になってもほのかに香るし、香水が苦手なのでふんわりとした優しい香りが気に入っています。
▶女の子の甘い香り
フローラルブーケという香りを選びました。見た目もピンク色で可愛いし香りは女の子が好む甘い香りがします。強くニオイがするというよりはほんのりといった感じですね。
「効果」に対して評価が高い口コミ
▶ツヤが出た
根本にツヤが出たし、寝起きの髪の広がりもブラッシングだけでかなり抑えられるようになりました。
▶頭皮のニオイとかゆみが気にならなくなった
日頃から皮脂のニオイと頭皮のかゆみが気になっていたのですが、10日間くらいで段々と気にならなくなってきました。
▶傷んだ髪がしっとりしてきた
カラーリングで傷んでいた髪が徐々にしっとりしてきました。パサパサして軽い感じがしていましたが、保湿による効果か髪に重みが出てきました。
▶フケが出なくなった
毎年、乾燥する冬や季節の変わり目にはフケが出ていましたが、全くでなくなりました。
▶以前より髪が柔らかく扱いやすい
毛量が多く太くてゴワゴワしているので、特に梅雨は扱いに困っていました。メデュラに変えてから髪が柔らかくなり、雨の日もサラサラした手触りです。
「コスパ」に対して評価が高い口コミ
▶時間もお金も節約できる
商品を試し続けるのはお金も時間も労力もかかります。確かにいい値段はしますが、自分にピッタリの商品に出会えたら手軽で良いと思います。
▶泡立ちが良いので長持ちした
シャンプーの容量は250gと少なめですが、よく泡立つので思っているより長持ちしました。
「プラン」に対して評価が高い口コミ
▶定期便だけど縛りがないので良心的
定期便だと、何回かは購入しないといけない回数縛りがあるけどメデュラは縛りがないし配送ペースも選べるので良心的です。
▶フィードバックシステムは素晴らしい
中々しっくりくるシャンプーに出会えなかったので試しに購入。かれこれ1年程使用しています。フィードバックシステムがあるので、しっかり要望を伝えています。少しずつ理想に近づいてきているので評価しています。価格は高めですが、市販品で自分に合うかわからない状態で購入し続けるよりストレスはありません。
「解約」に対して評価が高い口コミ
▶簡単に解約できる
LINEから解約の意向を伝えると1度電話をするようにアナウンスされます。もし電話が繋がらない場合はLINEで教えてくださいと言われます。電話が繋がらなかったので連絡するとURLが届き、そちらから解約手続きが行えました。電話やメールで解約するよりスムーズな方法じゃないですかね。
▶解約の電話は午前中がおすすめ
電話が繋がりにくいという口コミを見ていたので覚悟していましたが、午前中に電話したら1回で繋がり解約できました。
まとめると、カスタマイズが成功し満足している方や、継続して理想を追求できるサービスに対して高く評価する声が多く見受けられました。
MEDULLA（メデュラ）の悪い口コミ・評判まとめ
シリーズ累計300万本以上販売しているので、悪い口コミも当然見受けられました。悪い口コミの代表例は以下の9つです。
【メデュラの悪い口コミ評判まとめ】
- ① 髪がきしむ・保湿が足りない
- ② 香りが消えるし持続しない
- ③ 香りが強くて気分が悪くなる
- ④ 香りを変更したが詰め替え用が届いたのでニオイがケンカした
- ⑤ 料金が高くコスパが悪い
- ⑥ フィードバックで要望したのに内容が変わらなかった
- ⑦ 知らない間に定期便になっていた
- ⑧ 届くのが遅い
- ⑨ 電話が繋がらない・スムーズに解約できない
「使用感」に対して評価が低い口コミ
▶とにかくギシギシする
シャンプーしてもリペアを使っても乾かしてもとくにかくギシギシときしみ保湿が足りない感じがします。
「香り」に対して評価が低い口コミ
▶香りが消える・持続しない
インスタグラムで香りが良いと評判だったので試しに購入しましたが、蓋を開けても全然ニオイはしないし、乾かした後の髪も全くニオイがしません。無香料じゃないの。
▶香りがキツくて気分が悪くなる
結構ニオイが強くて1日中香ります。強い香りが苦手なので気分が悪くなる時がありました。
▶ニオイを変更したが詰替え用が届いた
フィードバックで違う香りを要望したが、届いたのは詰め替え用だったので、今使っている物と同じボトルを使用しなければいけなかった。ニオイがケンカしてしまった。
「効果」に対して評価が低い口コミ
▶しっとりしたい人には物足りない
サラサラした軽い仕上がりなので、しっとりしたい人の場合は物足りなく感じるかもしれない。
▶ギトギトして仕上がりが重い
ギトギトと髪にまとわりつくように感じました。洗い流した後も仕上がりが重かったです。
▶きしみが酷くなった
とにかく髪がきしみ、元のサラサラヘアに戻すのに美容院の力を借りて1ヶ月くらい時間がかかった。
▶頭皮が荒れた
アトピー肌の人は購入しない方が良いです。肌が荒れたので皮膚科医に見てもらったらダメ出しされました。
「コスパ」に対して評価が低い口コミ
▶コスパが悪い
使い心地は良かったのですが、使用量の目安では全然足りず結構多めに使いました。内容量と使用量と料金を考えるとコスパが悪く続けられません。
▶この容量でこの値段は高い
この値段でこの量は少なすぎるし高い。美容院でシャンプー買ったほうが良いですよ。
「プラン」に対して評価が低い口コミ
▶フィードバックが反映されない
ダメージが改善されなかったのでフィードバックを送りましたが、「使い続けてください」という内容のメモと共に前回と同じ商品が届きました。オーダーメイドとは思えません。
▶知らない間に定期便になっていた
お試しのつもりで購入しましたが定期便になっていました。更新するタイミングに連絡もないし詐欺にあったような気分です。
「配送」に対して評価が低い口コミ
▶オイルだけ1ヶ月も遅れて届いた
定期便なのに遅延があったり、オーダーメイドではないはずのオイルがなぜか1ヶ月も遅れて届きました。
▶届くのが遅い
注文してからしばらくして届いたので購入していたことを忘れていました。それくらい届くのが遅いです。
「解約」に対して評価が低い口コミ
▶解約できない・電話が繋がらない
解約は電話でということでしたが、とにかく電話が繋がりません。どの時間帯に電話しても繋がらないので購入を考えている人は覚悟してください。
▶メールしても返答がない
電話が繋がらないのでメールしましたが返答はありませんでした。口コミ通り解約はスムーズにできませんので気をつけてください。
悪い口コミで特に多かったのが、きしみと解約方法に関するものでした。検証ではきしみ具合もチェックしたので是非そちらもチェックしてみてください。
悪い口コミに対する解決策
悪い口コミは未然に防げるものもあるため、検証を行う前に編集部で解決策を考察してみました。
髪がきしむ・保湿が足りない
メーカーは髪のきしみについて、「成分を浸透させるために必要なこと」とアナウンスしています。
メデュラシャンプーは、髪を赤ちゃんのような素髪に戻し、リペア（トリートメント）の成分が浸透しやすい状態を作っていきます。
そのため、処方によっては洗い流した後は髪がきしむように感じることがあります。使い始めはリペアを揉み込み5分程度放置したり、蒸しタオルで包んで対応してみてください。
パサつきが心配な人は、カスタマイズ時の「なりたい髪」を選択する際に、「しっとり」を入れるのがおすすめです！
きしみが続く場合は処方が合っていない可能性があるので、フィードバックで要望を伝えましょう。
香りが消える・持続しない / 香りが強くて気分が悪くなる
真逆の評価のため、購入を検討している方は戸惑ってしまいますよね。
メデュラシャンプーは、天然香料と合成香料を掛け合わせて香りを作っています。天然香料は安全性が高いのですが香りの持ちは良くありません。
また、香りを「強く感じるもの」と「長く続くもの」は別物なので、それぞれの順番をまとめてみました。
| 香りが強い順番 | ||||
|---|---|---|---|---|
| ① ラベンダーローズマリー | ② フローラルブーケ | ③ マリンベルガモット | ④ ホワイトムスク | ⑤ レモンライム |
| 香りが持続する順番 | ||||
|---|---|---|---|---|
| ① フローラルブーケ | ② マリンベルガモット | ③ ホワイトムスク | ④ レモンライム | ⑤ ラベンダーローズマリー |
ちなみにメーカーによると1番人気の香りは「フローラルブーケ」のようです。
特徴を考慮すれば失敗は未然に防げる可能性があるので参考にしてみてください！
香りを変更したが詰替え用が届いたのでニオイがケンカした
「フィードバック機能」の要望欄から配送方法を変更すればこの問題は解決できます。
- ① 3回に1回ボトルで届く。残り2回は詰替え用（初期設定）
- ② 毎回詰め替え用が届く。
- ③ 毎回ボトルで届く。
配送方法は上記3パターンから選択できます。
②は郵便ポストに投函してもらえるので、不在時も受け取りが可能です。
ですが、ポンプのバネが劣化していくので①か③を利用するのが無難です。
料金が高くコスパが悪い
ショートより少し長めのボブで1ヶ月強使えました。ですので初月の料金は3,000円台ということになります。
2回目以降のシャンプー&リペアSETは8,330円なので確かに良いお値段です。
費用を抑えたい方は、配送ペースをあけて市販シャンプーを併用しながら、スペシャルケアとしてメデュラを使用してみるのも良いかもしれません。
コスパ◎=満足度が上回る
ということかと思います。
メデュラには14日間の返金保証が付いています。
1週間もあれば相性は判断できると思うので、まずは試してみるのも手です。
フィードバックで要望したのに内容が変わらなかった
メデュラは、髪の状態に応じてカスタマイズが可能なフィードバック機能を設けています。
買ったら終わりではなく、自分好みの商品にチューニングできるわけですが、残念ながらサポート対応への満足度にはバラつきがありました。
現在はシステムもアップデートされ、1分程度あればフィードバックが完了するように改良されています。
こればかりは、試す以外の方法は現時点ではなさそうですね。
知らない間に定期便になっていた
メデュラは定期便でしか購入できません。
つまり1度だけ注文したい場合、必ず解約手続きを行う必要があります。
解約作業の手間はありますが、その分初回はお得に購入できますし、商品が合えば自動配送は便利なシステムだと思います。
届くのが遅い
メデュラは5万通りの処方からカスタマイズを行う商品です。そのため、どうしても製造に時間がかかってしまいます。
カスタマイズ内容にもよりますが、7日〜14日前後ほど商品到着まで時間を要します。これはオーダーメイド製品の宿命とも言えますね。
早く届かないことに苛立つのではなく、商品到着までの時間を楽しむ心構えが必要かもしれません。
マニアックな注文をされた方は、時間がかかることを理解しておきましょう！
電話が繋がらない・スムーズに解約できない
1番多かったのは解約に関するネガティブな口コミです。まず、メデュラは次回発送予定日の11日前（製造開始日）までに電話する必要があることを理解しておきましょう。
期限が過ぎると製造が始まってしまいカスタマイズの変更や解約ができなくなるので、時間には余裕を持っておきましょう。
今回、電話が繋がらないということはありませんでしたが、もし混線している場合は配送スキップで一時的に対応するのも一つです。
電話が繋がらず期日までに解約できそうにない人は、マイページから配送スキップしてみてください。
MEDULLA（メデュラ）を実際に使って効果を検証しました！
これまで口コミについて解説してきましたが、やはり気になるのは実際に使ってみた感想ですよね！今回、編集部で実際にメデュラ3商品を使用して検証を行いました。
◆チェック項目
※クリックで各項目に飛びます。
検証①：シャンプーについて
では早速、シャンプーの使い心地や香りを検証していきます。
【使用感】少しトロッとしたテクスチャー。「香水のよう」と言われるだけあり浴室に香りが広がる
一般的な市販シャンプー同様、テクスチャーは少しトロッとしています。オーダーメイドだからといって使用感が市販品と大きく変わることはありませんでした。逆に言えば馴染みがあるので「使いづらい」という心配は不要です。
今回、フローラルブーケとホワイトムスクの香りの2種類を使用しましたが、どちらも浴室いっぱいに香りが広がりました。体感的にはホワイトムスクの香りの方がしっかりしたように感じます。
「香水のよう」と例えるだけあり、香りにこだわった商品ということが伝わってきました。
【泡立ち】キメが細かく適度に泡立ちが良い
キメが細かく適度に泡立ちが良いシャンプーという印象です。
ただ、処方によっては少し泡立ちが控えめのように感じたのでカスタマイズ次第では物足りなく感じるかもしれません。
髪質診断の回答次第で処方が変わるため、気になるようであれば、担当スタイリストに相談してみましょう。
【効果】シャンプーをすすぐと若干きしみを感じ、香りは適度にする
シャンプー後の髪の状態は、確かに口コミ通り若干ギシギシ感があります。
このきしみはメデュラの特徴であり、リペアを浸透させるために必要な工程なので仕方ありません。メーカーもリペアを浸透させるために、シャンプー後はきしむと公言していますからね！
ただ、心地の良い香りは感じられたので気に入った香りに出会えた方にとっては気分が高揚するシャンプーだと思います。
検証②：リペア（トリートメント）について
続いてリペア（トリートメント）を使用して使い心地や効果を検証していきます。
【使用感】柔らかいタイプと硬めのタイプがある。どちらもシャンプーより香りは控えめ
今回、2種類の商品を使用しましたがシャンプーではテクスチャーに違いを感じませんでした。しかし、リペアでは柔らかいタイプと硬めのタイプが用意されているようです。
上の画像を見てもらうとわかりますが、硬めのタイプは手に取り出して逆さにしてもテクスチャーが留まっています。
リペアも香りはしっかりするのですが、シャンプーと比較すると控えめのように感じました。とはいえ市販のトリートメントより香りは感じられます。
【効果】洗い流す時点で違いを実感！感動するほどつるんつるんの手触り
ここまで（リペアを洗い流すまで）髪質の変化を実感できていませんでした。「香り以外ではどの辺りがパーソナライズされているんだろう？」と少し疑問に感じていたのですが、これは大きな間違いでした。
リペアを塗布して5分ほど放置した後、洗い流す際にメデュラの実力を実感。感動するほどつるんつるんな手触りなんです。
今まで自分用にカスタマイズされたヘアケア商品を使用したことはありませんでしたが、ピッタリ合った場合、ここまで満足感が得られるのかと感動しました。
検証③：アウトバス（ヘアオイル）について
続いてヘアオイルの検証を行っていきます。
【使用感】軽めのタイプとしっかりめのタイプが用意されている。香水のように香り付けしてくれるヘアオイル
オイルを手に取り出すと華やかな香りがしっかりします。テクスチャーはみずみずしい軽めのタイプと、アーモンドオイルのようなしっかりした手触りのタイプが用意されているようです。
オイル特有のベタつきや重たさが苦手な方でも使える商品があるのは評価ポイントですね。とはいえ軽めのタイプでも塗布しすぎると重たくなるので少しずつ髪に馴染ませていきましょう。目安としては
- ショートヘア1プッシュ
- ミドルヘア2プッシュ
- ロングヘア3プッシュ
…程度です。使用するタイミングはタオルドライ後、髪を手でとかしオイルが馴染みやすい状態に整えます。次は、 髪の真ん中から毛先にかけてオイルを馴染ませていきましょう。
その後はドライヤーで乾かし、最後は冷風で仕上げていきます。冷風を上手に取り入れることで、髪のたんぱく質が固くなり髪型をキープしやすくなります。
【効果】1日中香りをキープ＆髪がまとまり潤いをチャージ
朝から晩まで1日中香りをキープしています。就寝前に使用しても翌日の仕事終わりまで香りを感じることができました。長時間自分の好きな匂いに包まれていたい方にはかなりおすすめです。
選択した香りによって持続性は多少変わると思うのですが、もし「香りがすぐに消えてしまった」と感じた方は是非ヘアオイルも一緒に使ってもらいたいですね。
仕上がりは、シャンプーとリペア（トリートメント）のみでもサラサラしていたのですが、よりパサつきが抑えられ指通りが良くなっています。全体的に潤いがチャージされたのか、まとまりを感じました。
検証④：成分評価
メデュラにはどんな成分が採用されたのかチェックしていきます。
補修成分・疑似キューティクル成分・ヒートアクティブ成分などメデュラ独自の処方が魅力
ダメージの状態により、必要な栄養素は異なります。4種のホワイトプロテインをブレンドすることで一人ひとりに合わせた栄養成分を届けてくれます。
キューティクルが剥がれ落ちる問題に対して多くの商品はオイルやシリコーンによるコーティングのみで対応しています。メデュラはキューティクルと同じ成分の植物由来のフィットキューティクルを配合することで、艶を再現しています。
熱を味方にする成分です。タンパク質は熱で硬くなりますが髪も同じです。熱の力を利用し、毛髪表面はより強固に結合しながら毛髪内部では柔軟性を高めます。コテやヘアアイロンを頻繁に使う方は特に嬉しい成分です。
MEDULLA（メデュラ）シャンプーのメリット＆デメリット
出典：メデュラ公式。メデュラシャンプー使用後のヘア。スタイリング効果を伴う。
メデュラのメリット
メデュラのメリットは以下の4点です。
- ◎一生使える商品に出会えるかも
- ◎専属スタイリストによるサポート
- ◎提携美容院で無料相談が可能
- ◎全額返金保証がある
メデュラのメリット①
一生使える商品に出会えるかも
メデュラの1番の「売り」はやはり自分用にカスタマイズしてくれることです。髪の悩みは1日の気分を左右してしまいますよね。
パーソナライズがピタッとハマれば一生を共にしたくなるシャンプーに出会えるかもしれません。
メデュラのメリット②
専属スタイリストによるサポート
購入して終わりではありません。季節や年齢によって髪質は変化します。また理想とするスタイルも変わってきますよね。
メデュラは専任スタイリストが毎回自分のために処方を作ってくれます。「定期カウンセリング機能」を利用すれば、気分によって香りを変えたり「もっとこうしたい」という希望をリクエストすることができます。
メデュラのメリット③
提携美容院で無料相談が可能
メデュラは全国500店舗以上の美容院と提携しています。実際にサロンスタッフと顔を合わせ髪質診断を行ってもらうことができます。プロに髪を見て診断してもらえるのはメデュラならではのサービスです。
診断後、商品が合わなければ購入する必要はありません。気に入った場合は後日商品を自宅に配送してもらえます。
メデュラのメリット④
全額返金保証がある
商品が合わなかった場合、商品到着から14日以内に連絡し返品すれば全額返金してもらえる保証制度を設けています。万が一のことが考えられているので初めて利用する方でも安心です。
※詳しくは公式サイトを確認してください。
メデュラのデメリット
メデュラのデメリットは以下の2点です。
- △1回目で合わない可能性がある
- △提携サロンが関東に集中している
メデュラのデメリット①
1回目で合わない可能性がある
5万通りの組み合わせから処方してくれるメデュラ。髪質診断はシンプルではありますが、自分が本当に求めているものを正確に回答する必要があります。
また、季節によって髪質は変化するので自分の特徴を理解していなければ、1回目では合わない可能性も。
例えば梅雨時期は湿度が80%に上がることもありますが、乾燥する時期の湿度は60%前後。季節により、髪のコンディションに変化を感じた方もいるのではないでしょうか？
ただ、逆に言えば「臨機応変にカスタマイズできる」のは強みです。
メデュラのデメリット②
提携サロンが関東に集中している
提携している美容院は500店舗以上あり、現在も拡大中です。しかし、関東圏に集中しているため実際にプロに診断してもらいたい方は、自宅近くにサロンがなければ少し遠出をしなければいけません。
ただ、オンラインでもサポートは十分充実しています。実際に購入されるほとんどの方がオンラインを利用していることを考えたらデメリットと言うほどではないかもしれませんね。
メデュラをお得に購入する方法
公式サイトの定期コースなら初回70%オフ！1本1,092円から始められる！
| 回数 | 定期便 | 通常価格 |
|---|---|---|
| 初回 | 3,278円＋送料 | 13,612円 |
| 2回目 | シャンプーリペア 8,330円 ヘアオイル or ヘアミルク 3,920円 送料無料 |
13,612円 |
公式サイトから定期コースに申し込むと
- シャンプー
- リペア（トリートメント）
- ヘアオイル
の3点セットが初回70%オフの3,278円（送料）で購入できます。コスパを気にする口コミがありましたが、1本あたり1,092円から始められるので良心的だと感じました。
こちらは初回注文日から約1週間ほどで届き、2回目からは約4週間ごとに届けてくれるコースです。
定期コースではありますが、配送サイクルの変更や解約はいつでも可能です。しかも14日間の全額返金保証もあるので安心です。
購入を考えている方はお得な公式サイトをご利用ください。
解約方法
次回発送予定日の11日前（製造開始日）までに電話すれば解約が可能です。
土日祝日やその他の休業日にあたる場合は前営業日に電話しなければいけないので時間に余裕を持って連絡しましょう。
◆MEDULLAお客様サポート
TEL：0570-666-881
営業時間：9:00〜19:00（月〜金・土日祝休み）
【まとめ】「チューニングを楽しむ」という新しい体験価値を提供してくれる。パーソナライズがピッタリ合えば手放せないシャンプー
今回はMEDULLA(メデュラ)シャンプー＆リペア＆アウトバス3本セットの検証を行いましたがいかがでした？
最後に内容をまとめました。
| メデュラの口コミまとめ |
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|---|---|
| メリット・デメリット |
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季節や年齢、理想とするスタイルによってチューニングしながら最適化を見つけられる新感覚のシャンプー「メデュラ」。
単に商品を選ぶのではなく、自分で作り上げていける「体験価値」こそが最大の魅力です。あなたも人生をともに過ごすパートナーをメデュラで探してみてはいかがでしょう。
