こんにちは!リラクサーフィン事務局です。今回、池袋のエステサロン「Blanc Emu(ブランエミュ)」の面接、研修、給与、お仕事の内容や採用について調査しました。
ブランエミュの運営会社「株式会社YY」で代表を務めサロンオーナーも兼任している諏訪さんに取材を行ったので気になっている方はぜひチェックしてみてください!
ブランエミュについて
「ブランエミュ」は、全身のムダ毛処理ができる美容脱毛や美顔器やEMSを使ったフェイシャル、リンパトレナージュをメインとした痩身エステ、歯のホワイトニングなど総合的な美容メニューを提供しているエステサロンです。
同店でサービスを提供するのは運営会社「株式会社YY」が定めたカリキュラムで研修を受けたエステティシャン。運営元はエステサロン以外にもホワイトニングジムやドライヘッドスパ専門店を展開していて、美に精通した企業です。
「【結果】にこだわり、お客様のお望みを叶える施術」をコンセプトにしている同店で、エステティシャンとして働く際に知っておきたいことをご紹介します。
応募条件や面接内容について
未経験者9割。学歴不問でプロのエステティシャンに!
応募資格は18歳以上で学歴不問です。女性が活躍しているサロンでフレキシブル(柔軟性)な働き方を推奨しています。
これまでエステティシャンとしてサービスを提供してきたスタッフの9割が未経験者からのスタート。ブランエミュでは、門外不出と言われるオールハンドの施術を身につけることができます。
研修ではオーナーが直接トレーニングを担当。技術スキルと知識チェックをクリアするとエステティシャンとして顧客にサービスを提供できます。雇用形態は応募者の希望(出勤時間や必要収入)によって柔軟に相談が可能です。
私が責任を持って全スタッフを担当し、プロのエステティシャンに育成しています。
ブランエミュで勤務後に独立し、活躍している元スタッフが全国にいます。
「一生使える施術」を一緒に身に付けましょう!
公式ホームページから応募が可能
同店では、公式ホームページの「求人募集」or「お問い合わせフォーム」から応募が可能です。募集の有無は随時更新されているわけではないため、勤務希望の方はまずは問い合わせてみましょう。
面接時は身分証明書をご持参ください。
面接の所要時間は約30分
申込後はZoomなどのツールを使用したオンラインか、池袋店(南池袋1丁目)でのリアル面談が実施されます。
オンラインの場合は、最終的に池袋店で対面の面談が行われた後に合否が決定します。面接の所要時間は約30分で担当者と応募者1対1で行われます。
志望動機・目標・将来の夢をヒアリング
面接の内容は、志望動機や現時点で思い描いている将来の夢や目標の確認をしていきます。ブランエミュは、「未来を良くしたいと思う気持ちと、利他の精神」を大切にしています。
顧客や他者に対して、「まず貢献する」という姿勢が、対人ビジネスにおいて重要度が高いと考えているためです。
こう聞くと少し構えてしまいそうですが、面接はざっくばらんで飾らない雰囲気で行われるので心配不要です。代表兼オーナーの諏訪さんは非常に柔らかい印象でいつもニコニコしているので、気負いせずに思いを伝えてみましょう。
採否の連絡は2〜3日後に電話かメールかLINEにて行います。
連絡手段は面接終了時にお伝えしています。
ブランエミュの仕事内容について
エステサロン「ブランエミュ」で提供しているメインサービスを紹介していきます。
①脱毛エステ
最新式の国産製脱毛マシンを使用したIPL方式の光脱毛。多くの脱毛サロンが連射式を採用していますが、結果にこだわった単発式のため、目に見えて抜けると評判です。
小範囲の部分脱毛から全身脱毛まで、お客様のニーズに合わせリーズナブルな価格で提供しています。お会計が「都度払い」というのが特徴。
②ドライヘッドスパ
エステ歴17年のトップエステティシャンが監修した手技で、水を使わずにオールハンドで施術します。天然のアロマオイルを使用して首や肩まわりをマッサージ。眼精疲労・首肩こり・不眠・頭痛などに対して効果が期待できます。
③歯のセルフホワイトニング
歯の表面にこびり付いて落ちにくいステインを分解して排出しコーティングしていきます。LED13分を3回連続照射することで、気になる歯の色が白くなっていきます。施術前と施術後の色の変化がわかりやすいので、毎月通っている方も少なくありません。
④フェイシャル
美顔器を使った「光フェイシャル」。光フェイシャルにヘッドスパを加えた「頭筋小顔光フェイシャル」。EMSを使用した「EMS顔の筋トレエステ」。エクスビアンス化粧品を使用した「フェイシャルエステ」など複数のフェイシャルコースを用意しています。
美容好きな人は思わずワクワクしてしまうメニューがありますよ!
提供するサービスの流れ
実際にサロンで提供するサービスの流れを紹介します。
お出迎え
ご来店されたお客様をお出迎えします。
受付
待合スペースにご案内します。
カウンセリング
新規顧客の場合は、カルテ(問診票)をご記入いただきます。
コース提案
顧客の希望をふまえ、カウンセリングをもとにコースの提案を行います。
コース決定・価格の明示
決定したコースの価格をお伝えします。
お手洗いの確認
施術開始前にお手洗いの確認をします。
施術
フルフラットベッドにご案内します。施術内容によっては服を脱いでもらったり、紙パンツに履き替えていただきます。
アドバイス終了
施術終了後は、身体の状態をお伝え自宅でできるセルフケア方法などのアドバイスを行い、理想の来店周期をお伝えします。
コース終了
待合スペースにてお茶を提供します。
お会計
現金・カード・QRにてお会計。
次回予約日時の決定
次回のご来店を案内して日程を決定します。
お見送り
お客様をお見送りします。
ブランエミュでは無理な勧誘は一切行っていません。
もちろんスタッフにも無理な営業は求めません。
1日のスケジュール
9時〜21時まで営業している池袋店を例に、1日の仕事の流れをご紹介します。
8:45 | 早番出勤。店内清掃を行い開店準備を行います。 |
10:00 | 1人目のお客様を施術。店頭での営業活動やデータ入力など運営業務を行う。 |
11:00 | 中番出勤。2人目のお客様を施術。 |
12:00 | 遅番出勤。早番から順番にお昼休憩。 |
13:00 | 3人目のお客様を施術。 |
14:00 | 4人目のお客様を施術。 |
15:00 | 5人目のお客様を施術。 |
16:00 | 早番から順番に休憩。 |
19:00 | 早番退社。 |
20:00 | 中番退社。閉店準備。 |
21:00 | 遅番退社。 |
ドライヘッドスパ60分コース利用者が最も多く、1日で担当する客数は平均して6名前後です。予約の前後にはカウンセリングやアドバイスの時間がしっかり設けられています。
研修・トレーニング制度について
研修期間中も時給は発生
研修期間中は各都道府県の最低賃金分の時給が発生します。期間は25日〜40日前後で、10時〜19時の間で行われます。日程に関しては応募者の生活スタイルやシフトによって柔軟に対応してもらえます。
研修で習得する業務内容
学科研修
脱毛原理・脱毛知識・頭部のツボ・マッサージ理論・歯の知識・広告の知識など学びます。
技術研修
脱毛は平面部分から凹凸部分の照射技術を、ドライヘッドスパは「40分・60分・75分」コースを習得します。セルフホワイトニングコースは、お客様に対して施術方法を説明する技術を学びます。
接客研修
言葉遣いや所作などお客様に期待以上の心地良い時間を過ごしてもらうための接客マナーを学びます。
研修では「学科・技術・接客」の3つを同時進行で学んでいきます。最終的にはオーナーが全ての項目を店舗で確認し、基準をクリアすればエステティシャンとしてデビューできます。
入店後の約3ヶ月の研修期間では、オンザジョブ(実際の業務を通して職業教育)がメインで実施されていて、月1回オーナー面談も兼ねて1時間程度の座学研修も行われます。
全てのスキルを身に付けたら外部講師の研修に1〜2日参加することもあり、デビュー後にもスキルUPする機会が用意されています。
シフトについて
週2回の勤務から可能
ブランエミュのシフトは、週2回の勤務回数から応じて貰えます。毎月20日までに翌1ヶ月分の希望スケジュールを提出します。
早番は8時45分〜19時、中番は11時〜20時、遅番は12時〜21時のような交代制を採用しています。
1週間のシフト例
月 | 10:00〜19:00 |
火 | 休日 |
水 | 12:00〜21:00 |
木 | 休日 |
金 | 休日 |
土 | 11:00〜20:00 |
日 | 10:00〜19:00 |
給料・報酬について
求人はパート・アルバイトで募集
同店は、パート・アルバイトで募集しています。研修生は時給1,075円〜、デビュー後は1,080円〜スタートし通勤交通費は実費が支給されます。
ランクと給料の目安
研修生 | 時給900円 / 平均月収17万円 |
インターン | 時給950円 / 平均月収19万円〜 |
フレッシュセラピスト | 時給1000円 / 平均月収22万円〜 |
アドバンスセラピスト | 時給1100円 / 平均月収24万円〜 |
ゼネラルセラピスト | 時給1200円 / 平均月収26万円〜 |
チーフセラピスト | 時給1300円 / 平均月収27万円〜 |
マスターセラピスト | 時給1400円 / 平均月収28万円〜 |
グランドマスターセラピスト | 時給1500円 / 平均月収30万円〜 |
スーパーグランドマスターセラピスト | 時給1700円 / 平均月収40万円〜 |
評判や雰囲気について
20代〜50代まで幅広いスタッフが在籍
現在、スタッフは5名在籍していますが接客業の経歴を活かしてエステティシャンに転身した方が多くみえます。年齢は20代後半〜50歳までと幅広く、スタッフ同士は適度な距離感で仲がよく和気藹々とした自由な雰囲気の職場です。
職場環境作りでは、人間関係を最も大切にしています。
まとめ
代表兼オーナーの諏訪さんは、実は結婚相談所も運営していて日本仲人協会 中西理事長から「カリスマ仲人士100選」に任命されるほどの実力者です。コミュニケーション能力が高く信用を得なければ務まらない職業です。
ブランエミュの職場環境作りでは、「人間関係を最も大切にしている」とお答えいただきましたが、納得の経歴。エステティシャンやセラピストとして手に職を付けたい人やコミュニケーション能力を高めたい人にとっては魅力的なサロンと言えるでしょう。
会社概要
株式会社YY
〒171 -0022
東京都豊島区南池袋1丁目11-13 リフュージュ・アイ・サウス501
TEL:03 -5957-7380